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课程23:三维绩效

课程23:三维绩效

【摘要】:
一、绩效管理的产生    绩效管理的根本目的是解决人性二、绩效管理的责任    1、高层:公司战略制定者、经营指标的设计者、企业一级部门绩效目标的分配者、企业资源的配置者;    2、人力资源部:制度设计者、技能培训者、活动组织者、项目推动者、执行监督者;    3、职能部门:指标设计者、过程辅导者、结果评价者、结果反馈者、信息提供者。    常见的错误:人力资源部被用错了三、绩效管理推行步骤  

 

一、绩效管理的产生
        绩效管理的根本目的是解决人性
二、绩效管理的责任
        1、高层:公司战略制定者、经营指标的设计者、企业一级部门绩效目标的分配者、企业资源的配置者;
        2、人力资源部:制度设计者、技能培训者、活动组织者、项目推动者、执行监督者;
        3、职能部门:指标设计者、过程辅导者、结果评价者、结果反馈者、信息提供者。
       常见的错误:人力资源部被用错了
三、绩效管理推行步骤
       1、绩效计划设定;
       2、绩效过程辅导;
       3、绩效成果考评;
       4、绩效结果应用。
四、绩效管理模型
       常见错误:把重点放在考评而不是计划上
五、目标分配原则:
        1、目标按时间分配原则
               常见的错误:目标没有分解、布局
        2、目标按单位分配原则
              常见的错误:目标不一致
六、指标设计原理:
        常见的错误:部门策略与岗位指标混为一谈
七、指标设计原则:
         常见的错误:企业过多追求短期性的指标
八、指标值、扣分标准设计原理:
        1、目标值设计原理:目标一致;跳一跳够得着
        2、合格值设计原理:公平性;差异化
        3、扣分标准
九、绩效考核八大原则:
        1、公平、客观、反馈、公开、制度、培训、差别、双向
        2、奖罚人员分配法
十、绩效管理九大败因:
        1、目标分配不一致;
        2、策略支持不够;
        3、历史数据不准确;
        4、绩效工具不健全;
        5、过程辅导失控;
        6、数据采集未细分;
        7、人力不足;
        8、指标过多;
        9、指标数据不利于统计。
十一、绩效管理与人力资源管理的关系
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